Derniere mise a jour : 13 avril 2026 (version 2.0)
Le prestataire de services et responsable du traitement est :
Monolynx Piotr Krych
ul. Brzoskwiniowa 57D, 15-584 Białystok, Pologne
Numero fiscal (NIP) : 7591703948
REGON : 142094761
E-mail : piotrkrych@monolynx.com
Delegue a la protection des donnees : dpo@lepszesmsy.pl
Ces conditions s'appliquent aux deux marques du Prestataire : AwesomeSMS (awesomesms.com) et LepszeSMSy.pl (lepszesmsy.pl). Les fonctionnalites, prix et politiques sont identiques — seul le design visuel et la langue par defaut different.
1.1 Service — la plateforme de gestion et de planification des SMS disponible sur LepszeSMSy.pl, ci-apres designee le Service.
1.2 Operateur — l'entite fournissant le Service sous le domaine LepszeSMSy.pl, ci-apres designee l'Operateur.
1.3 Utilisateur — toute personne physique ou morale ayant cree un compte et utilisant le Service.
1.4 Compte — compte individuel de l'Utilisateur dans le systeme, identifie par une adresse e-mail et protege par un mot de passe.
1.5 SMS — message texte court envoye depuis une carte SIM installee dans le telephone de l'Utilisateur via l'application mobile.
2.1 L'inscription requiert une adresse e-mail valide, un nom et l'acceptation des presentes Conditions d'utilisation.
2.2 Le Service est accessible uniquement aux personnes majeures (18 ans ou plus) ou ayant obtenu l'autorisation d'un representant legal.
2.3 L'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes lors de l'inscription et a les mettre a jour en cas de modification.
2.4 Chaque Utilisateur est autorise a posseder un seul compte. La creation de plusieurs comptes pour contourner les limites est interdite.
3.1 Le Service est destine UNIQUEMENT a la communication operationnelle entre l'Utilisateur et ses clients existants dans le cadre d'une relation commerciale etablie. Ce n'est PAS un outil de marketing de masse, de campagnes publicitaires ou d'envoi d'offres a des personnes n'ayant pas donne leur consentement.
3.2 Le Service n'est PAS une passerelle SMS, un operateur GSM ou un intermediaire dans la transmission des messages. L'Operateur n'envoie PAS de messages au nom de l'Utilisateur — tous les SMS sont envoyes directement depuis la carte SIM installee dans le telephone de l'Utilisateur via une application Android.
3.3 L'Utilisateur est l'unique expediteur des messages et le responsable du traitement des donnees personnelles des destinataires au sens du RGPD, de la loi polonaise sur la fourniture de services electroniques (UŚUDE) et de la loi sur les communications electroniques (PKE). L'Operateur agit uniquement comme sous-traitant.
3.4 Rappels de visites / cours / rendez-vous, informations sur les annulations ou reports, changements de formateur/enseignant/medecin, codes d'acces et mots de passe a usage unique (OTP), statut de commande ou de reparation, confirmations de reservation, changements d'horaires d'ouverture, reponses individuelles aux demandes des clients, factures et rappels de paiement.
3.5 Il est INTERDIT d'utiliser le Service pour : (a) marketing direct sans consentement prealable et documente du destinataire (PKE art. 398, UŚUDE art. 10) ; (b) spam, campagnes publicitaires de masse vers des listes obtenues sans consentement ; (c) contenu trompeur, fraude (phishing, smishing) ; (d) contenu illegal, atteinte aux droits personnels, menaces, discours de haine ; (e) communication politique et electorale sans consentements requis ; (f) envoi vers numeros opt-out (Utilisateur tenu de maintenir sa propre liste opt-out).
3.6 L'envoi de SMS s'effectue via une application Android dediee installee sur le telephone de l'Utilisateur avec une carte SIM active.
3.7 Les messages sont envoyes depuis le numero de carte SIM de l'Utilisateur — l'Operateur n'est pas intermediaire dans la transmission des SMS.
3.8 Le Service permet de planifier des envois operationnels futurs, de grouper des contacts et de gerer des modeles de messages.
3.9 Les fonctionnalites disponibles incluent les rappels operationnels automatiques, l'integration Google Agenda et un tableau de bord statistiques.
4.1 Chaque nouveau compte beneficie d'un essai gratuit de 7 jours avec acces complet a toutes les fonctionnalites du Service.
4.2 A l'expiration de la periode d'essai, l'Utilisateur peut choisir un abonnement payant disponible dans la section tarifs du Service.
4.3 Tous les prix sont indiques hors taxes. La TVA applicable doit etre ajoutee conformement a la reglementation fiscale en vigueur.
4.4 Droit de retractation (B2C)
a) Les consommateurs (utilisateurs B2C) ont le droit de se retracter d'un contrat a distance dans un delai de 14 jours sans donner de raison — conformement a l'art. 27 de la loi polonaise sur les droits des consommateurs. Le delai commence le jour de la conclusion du contrat.
b) Exception (art. 38 pt. 13 UPK) : le droit de retractation ne s'applique pas si le service a ete entierement fourni dans les 14 jours avec le consentement explicite et prealable du Consommateur exprime lors de l'achat. Le Consommateur est informe avant d'accorder ce consentement.
c) Pour exercer le droit de retractation, envoyez une declaration a piotrkrych@monolynx.com. Vous pouvez utiliser le formulaire de retractation standard (Annexe 2 a UPK, lien sur le site Web). Le remboursement sera effectue dans les 14 jours en utilisant le meme moyen de paiement utilise lors de l'achat.
d) Les dispositions de retractation ne s'appliquent pas aux utilisateurs professionnels (B2B) — celles-ci sont regies par un accord individuel et le Code civil polonais.
5.1 L'Utilisateur est l'UNIQUE expediteur des messages et responsable du traitement des donnees personnelles des destinataires (art. 4 point 7 RGPD). L'Utilisateur assume l'entiere responsabilite de : (a) contenu des messages et leur conformite legale (RGPD, PKE, UŚUDE, loi sur les droits des consommateurs) ; (b) disposer d'une base legale pour contacter le destinataire ; (c) realiser les obligations d'information (art. 13/14 RGPD) ; (d) traitement des demandes des personnes concernees (art. 15-22 RGPD) ; (e) maintien et respect d'une liste opt-out.
5.2 L'Operateur LepszeSMSy.pl agit en tant que SOUS-TRAITANT (art. 28 RGPD) et n'est pas responsable du contenu ou de l'utilisation du Service par l'Utilisateur. En particulier, l'Operateur ne verifie pas si les destinataires ont consenti a recevoir des messages.
5.3 La delivrabilite des SMS depend des conditions du reseau GSM, du niveau de batterie et de la connexion internet de l'appareil de l'Utilisateur. L'Operateur ne garantit pas une delivrabilite a 100%.
5.4 LepszeSMSy.pl s'efforce de maintenir le Service disponible 24h/24 et 7j/7, mais ne garantit pas un acces ininterrompu et ne saurait etre tenu responsable des interruptions techniques.
5.5 En cas de plainte d'un destinataire ou de controle d'une autorite de surveillance (UODO/UKE) concernant le contenu ou l'envoi des messages — l'Utilisateur libere l'Operateur de toute responsabilite et s'engage a couvrir d'eventuelles amendes, frais de procedure et dommages.
6.1 L'Utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis le tableau de bord de son compte. L'acces au Service reste actif jusqu'a la fin de la periode payee.
6.2 L'Utilisateur peut supprimer son compte en envoyant une demande a l'adresse e-mail de l'Operateur. Les donnees seront supprimees conformement a la Politique de confidentialite.
6.3 LepszeSMSy.pl se reserve le droit de suspendre ou de supprimer le compte de tout Utilisateur enfreignant les presentes Conditions d'utilisation.
7.1 Les presentes Conditions sont regies par le droit polonais. Les questions non couvertes sont soumises au Code civil et a la loi sur la fourniture de services electroniques.
7.2 L'Operateur se reserve le droit de modifier les presentes Conditions. Les Utilisateurs seront informes de tout changement au moins 14 jours a l'avance par e-mail.
7.3 Pour toute question relative aux Conditions, contactez-nous a : kontakt@lepszesmsy.pl
