Voiture prête? Envoyez un SMS. Révision dans un mois? Rappelez-le. 1 SMS = 1 client satisfait.
Essayer gratuitementVous appelez - pas de réponse. Vous rappelez - messagerie. La voiture reste dans l'atelier, le client suivant attend, et vous perdez du temps à courir après les gens au téléphone. Un SMS passe là où un appel échoue.
Les clients ne suivent pas eux-mêmes leurs intervalles d'entretien. Sans système de rappel, ils ne reviennent tout simplement pas - jusqu'à ce que quelque chose se casse. Des rappels réguliers ramènent les clients à temps.
Sans notifications proactives, les clients appellent le garage pour savoir si leur voiture est prête. Votre téléphone sonne constamment, vous perdez de la concentration et les clients s'impatientent.
Après un entretien, la plupart des clients oublient simplement le garage. Sans système de suivi, vous les perdez au profit de la concurrence. Un simple rappel après 12 mois peut les faire revenir.
Vous ajoutez des clients et des véhicules dans le système - marque, modèle, année, plaque d'immatriculation et coordonnées.
Le système met automatiquement en file d'attente les SMS - quand la voiture est prête, quand l'entretien est dû, ou quand le changement de pneus approche.
Les messages sont envoyés depuis votre numéro de téléphone. Le client voit un numéro familier, lit le message et vient récupérer son véhicule.
Quand la réparation est terminée, vous envoyez un SMS et le client sait qu'il peut venir. Pas d'appels, pas d'attente, pas de ratés. Le message arrive directement sur le téléphone du client.
Construisez une base de données complète des véhicules liée à vos fiches clients. Chaque voiture a son propre historique d'entretien - vous savez toujours ce qui a été fait et quand.
Le système envoie un rappel quand le prochain entretien est dû. Vous définissez l'intervalle une fois par véhicule. Le client reçoit un rappel avant l'échéance - et revient chez vous, pas chez un concurrent.
Avant l'été et l'hiver, le système envoie des rappels aux clients dont les pneus doivent être changés. Un simple message amène des clients exactement quand la demande est la plus forte.
Après chaque entretien, envoyez au client un récapitulatif des travaux effectués, des recommandations et la date suggérée pour la prochaine visite. Un suivi professionnel construit la confiance et la fidélité.
Chaque SMS envoyé est enregistré dans le dossier du véhicule et du client. Vous savez toujours ce que vous avez communiqué, quand et à qui - un historique complet en un coup d'oeil.
Inscrivez-vous gratuitement et testez le système pendant 7 jours. Sans engagement, sans carte bancaire.
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