# Wyślij SMS z Bitrix24 prosto z karty kontaktu

Integracja SMS z Bitrix24 CRM: wiadomość wychodzi z Twojego numeru telefonu. Klient widzi znajomy numer i może odpisać lub oddzwonić.

## Co daje integracja SMS z Bitrix24

### SMS z karty kontaktu jednym kliknięciem

Widget SMS widoczny bezpośrednio na karcie kontaktu w Bitrix24. Wyślij wiadomość bez przechodzenia do innego systemu.

### Historia konwersacji SMS w Bitrix24

Wszystkie wiadomości wysłane i odebrane są widoczne w interfejsie Bitrix24. Pełna historia komunikacji z klientem w jednym miejscu.

### SMS do grup kontaktów z CRM

Wyślij SMS do całej grupy kontaktów Bitrix24 jednocześnie. Każda wiadomość trafia indywidualnie - bez grupowego czatu.

### Zdarzenia SMS w timeline kontaktu

Każdy wysłany i odebrany SMS pojawia się jako zdarzenie w timeline kontaktu Bitrix24. Twój zespół widzi pełną historię komunikacji.

### SMS z Twojego numeru telefonu - możliwość odpowiedzi

Wiadomość wychodzi z karty SIM Twojego telefonu. Odbiorca widzi Twój prawdziwy numer i może odpisać SMS-em lub zadzwonić. Odpowiedzi są widoczne w panelu.

### Bezpieczne tokeny szyfrowane Fernet

Połączenie z Bitrix24 chronione szyfrowaniem Fernet (AES-128-CBC + HMAC-SHA256). Twoje dane dostępu są bezpieczne.

## Częste pytania o integrację SMS z Bitrix24

### Czy mogę wysłać SMS z Bitrix24?

Tak. Po skonfigurowaniu integracji widget SMS pojawia się bezpośrednio na karcie kontaktu w Bitrix24. Wyślij wiadomość jednym kliknięciem bez wychodzenia z CRM.

### Czy odbiorca może odpisać na SMS wysłanego z Bitrix24?

Tak. SMS wychodzi z Twojego prawdziwego numeru telefonu (przez aplikację Android na Twoim urządzeniu). Odbiorca widzi Twój numer, może odpisać lub oddzwonić. Odpowiedzi trafiają do panelu i są widoczne w timeline kontaktu Bitrix24.

### Czy integracja jest dostępna w Bitrix24 Marketplace?

Nie. To customowa integracja (Local Application), konfigurowana indywidualnie dla każdego klienta. Nie jest opublikowana w oficjalnym Bitrix24 Marketplace. Skontaktuj się z nami, aby omówić uruchomienie.

### Czy synchronizujecie moje kontakty z Bitrix24?

Nie robimy masowej synchronizacji bazy kontaktów. Kontakt w systemie tworzy się automatycznie przy pierwszym SMS do danego kontaktu Bitrix24. To podejście privacy-friendly - nie importujemy całej Twojej bazy.

### Ile kosztuje wysłanie SMS przez integrację z Bitrix24?

SMS wychodzą w ramach Twojego abonamentu operatora telefonicznego - nie ma opłaty za każdą wiadomość jak w klasycznej bramce A2P. Płacisz subskrypcję za oprogramowanie. Aktualne ceny na stronie cennika.

### Jak szybko dochodzą SMS wysłane z Bitrix24?

Dostarczanie jest asynchroniczne - SMS wychodzi z fizycznego telefonu Android. Aplikacja kolejkuje wiadomości i wysyła je jedna po drugiej. To nie jest wysłanie natychmiastowe jak w bramce A2P - czas dostarczenia zależy od aktywności telefonu.

---

Strona: /pl/integracje/bitrix24/
Rejestracja: /pl/register