# Odzyskuj należności przez SMS, bez niezręcznych rozmów telefonicznych

Wgraj Excel z dłużnikami, wyślij serię przypomnień SMS. Wystarczy szablon i lista.

## Co daje Ci platforma SMS do windykacji miękkiej

### Import listy dłużników z Excela

Wgraj plik z kolumnami: imię, numer telefonu, kwota, termin. System przetwarza listę automatycznie - bez ręcznego przepisywania danych.

### Szablony SMS z personalizacją zmiennych

Twórz szablony z polami: imię, kwota zadłużenia, termin płatności. Każdy SMS wygląda jak napisany indywidualnie, a Ty konfigurujesz go raz.

### Bulk wysyłka do całej listy jednym kliknięciem

Zatwierdzasz listę i klikasz wyślij. System rozsyła SMS-y do wszystkich dłużników bez potrzeby ingerencji przy każdej wiadomości.

### Wysyłka z własnego numeru - klient rozpoznaje nadawcę

SMS wychodzi z karty SIM Twojego telefonu lub firmy. Klient widzi znajomy numer, a nie anonimowy shortcode - co zwiększa prawdopodobieństwo reakcji.

### Harmonogram serii przypomnień: D+1, D+7, D+14

Zaplanuj automatyczny cykl: pierwsze przypomnienie dzień po terminie, drugie po tygodniu, trzecie po dwóch tygodniach. Ustawiasz raz, system wysyła sam.

### Raport: kto dostał SMS i czy numer jest aktywny

Po wysyłce widzisz status każdej wiadomości: dostarczona, niedostarczona, numer nieaktywny. Masz pełną historię kontaktu z każdym dłużnikiem.

## Najczęstsze pytania - SMS do windykacji miękkiej

### Jak wysyłać przypomnienia SMS o płatności z własnego numeru?

Platforma wysyła SMS-y z karty SIM podłączonej do Twojego telefonu lub firmowego urządzenia. Wgrywasz listę dłużników, konfigurujesz treść szablonu i ustawiasz harmonogram. SMS trafia do odbiorcy z numeru, który zna - co znacząco zwiększa szansę na odczytanie i reakcję.

### Czy można masowo wysyłać SMS do dłużników z listy Excel?

Tak. Importujesz plik Excel lub CSV z danymi dłużników: imię, numer telefonu, kwota, termin. System wysyła spersonalizowane SMS-y do wszystkich pozycji na liście jednym kliknięciem. Każda wiadomość zawiera indywidualne dane, więc wygląda jak napisana ręcznie.

### Jak stworzyć szablon SMS do windykacji miękkiej?

W systemie tworzysz szablon z polami tekstowymi uzupełnianymi danymi z listy: imię klienta, kwota zadłużenia, termin płatności. Przykład: Dzień dobry [imię], przypominamy o nieuregulowanej płatności w kwocie [kwota] zł. Termin: [termin]. Prosimy o kontakt. Szablon zapisujesz i przypisujesz do kampanii.

### Ile SMS-ów można wysłać w ramach windykacji miękkiej?

Liczba SMS-ów zależy od wybranego planu i liczby aktywnych telefonów. Każde urządzenie wysyła jeden SMS co 10 sekund. Przy jednym telefonie to do 8600 SMS-ów dziennie. Platforma kolejkuje wiadomości automatycznie, więc duże listy dłużników są obsługiwane bez Twojego udziału.

### Czy wysyłanie przypomnień SMS o długach jest legalne?

Tak, pod warunkiem że masz podstawę prawną do kontaktu z dłużnikiem - czyli istniejący stosunek zobowiązaniowy (faktura, umowa). Przypomnienie o płatności to standardowa czynność windykacji przedsądowej. Treść SMS-a powinna być rzeczowa i pozbawiona elementów zastraszania. Przed uruchomieniem kampanii warto skonsultować treść z prawnikiem lub działem compliance.

---

Strona: /pl/branze/windykacja/
Rejestracja: /pl/register