# Organisez les contacts, envoyez en masse

Creez des groupes de clients et atteignez tout le monde avec un seul message. Importez des listes depuis Excel ou vCard - sans saisie manuelle.

Au lieu d'envoyer des SMS a chaque client individuellement, vous creez un groupe et envoyez un message a tous ses membres. Le systeme cree un SMS separe pour chaque personne - avec son prenom et sur son numero.

L'import de contacts supporte les formats CSV, XLSX et vCard. Si vous avez une base de donnees clients dans Excel ou un export de telephone - vous pouvez le telecharger en quelques secondes.

Lors de l'envoi a plusieurs groupes, le systeme deduplique automatiquement les contacts. Le meme client dans deux groupes ne recevra le message qu'une seule fois.

## Fonctionnalites principales

### Groupes de contacts

Creez autant de groupes que vous voulez : VIP, nouveaux clients, habitues - sans limites.

### Import depuis CSV, Excel, vCard

Telechargez votre base de donnees clients existante en quelques secondes. Nous supportons les formats les plus populaires.

### Envoi en masse

Un message, de nombreux destinataires. Le systeme envoie des SMS a chaque personne individuellement avec une personnalisation complete.

### Deduplication des contacts

Meme contact dans plusieurs groupes ? Recoit un seul SMS. Pas de messages en double.

## Questions fréquentes

### Combien de groupes de contacts puis-je créer ?

Vous pouvez créer autant de groupes que vous voulez, sans limite. VIP, nouveaux clients, habitués - organisez selon vos besoins.

### Quels formats d'import sont pris en charge ?

Nous supportons CSV, XLSX et vCard. Si vous avez une base clients dans Excel ou un export d'un autre système, vous l'importez en quelques secondes.

### Que se passe-t-il si le même contact est dans plusieurs groupes ?

Le système déduplique automatiquement les contacts. Chaque destinataire reçoit un SMS une seule fois, même s'il appartient à plusieurs groupes sélectionnés.

### Puis-je modifier les contacts après l'import ?

Oui. Après l'import, vous pouvez modifier chaque contact, ajouter des champs, changer de groupes et supprimer les doublons.

### Y a-t-il une limite au nombre de contacts dans un groupe ?

Il n'y a pas de limite de contacts par groupe. Le système gère un groupe de 10 aussi bien que plusieurs milliers de contacts.

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