# Gérez la maintenance des équipements et votre base clients par SMS

Chaque appareil, chaque client, chaque date de maintenance - en un seul endroit.

## Ce que la plateforme SMS apporte à votre entreprise HVAC

### Base d'équipements clients

Stockez la marque, le modèle, l'année de production, le numéro de série et les données clients pour chaque appareil.

### Rappels de maintenance automatiques

SMS envoyé automatiquement une semaine ou un mois avant la date de service programmée pour la climatisation ou la chaudière.

### Historique des services par appareil

Historique complet des réparations et maintenances attaché à chaque équipement, visible par toute l'équipe.

### SMS de notification après le service

Message automatique au client avec un bref récapitulatif et la prochaine date de maintenance recommandée.

### Segmentation par marque d'équipement

Filtrez les clients possédant des appareils Daikin, Mitsubishi, Fujitsu ou toute autre marque et communiquez avec précision.

### SMS en masse à un groupe de clients

Envoyez un message à tous les clients ayant des appareils d'une marque donnée - utile en cas de rappel du fabricant.

## Questions fréquentes - SMS pour le secteur HVAC

### Comment suivre les dates de maintenance des climatisations par SMS?

Vous ajoutez l'appareil à la base de données avec la dernière date de service et l'intervalle recommandé. Le système calcule automatiquement la prochaine date de maintenance et envoie un SMS au client à l'avance - une semaine ou un mois avant la date.

### Peut-on envoyer des SMS de rappel aux clients HVAC depuis son propre numéro?

Oui. La plateforme utilise le numéro de téléphone de la carte SIM installée dans l'application sur votre téléphone Android. Le client reçoit le SMS exactement comme si vous l'aviez envoyé directement depuis votre numéro professionnel.

### Comment construire une base d'équipements de climatisation avec l'historique des services?

Dans la plateforme, vous pouvez attribuer un ou plusieurs appareils à chaque client avec des informations complètes: marque, modèle, année de production, numéro de série. Chaque service effectué est enregistré comme une entrée dans l'historique de l'équipement, visible par toute l'équipe technique.

### Combien d'appareils le système peut-il gérer?

Le nombre d'appareils dépend du plan de licence choisi, mais la plateforme est conçue pour gérer des centaines d'appareils par compte. Le filtrage, la segmentation et l'envoi de SMS en masse fonctionnent aussi bien pour 50 que pour 500 appareils.

### La plateforme SMS s'intègre-t-elle avec les systèmes de gestion HVAC?

La plateforme fournit une API REST, ce qui permet de l'intégrer à n'importe quel système de gestion de services HVAC. Il est possible de créer automatiquement des rappels et d'envoyer des SMS directement depuis votre logiciel de service.

---

Page: /fr/branze/hvac/
Inscription: /fr/register