# Buchungen und Termine mit SMS-Erinnerungen

Schluss mit vergessenen Terminen. Der Kunde bekommt eine SMS-Erinnerung vor dem Termin - und kann ihn bestätigen oder stornieren.

Ein ausgebliebener Kunde ist ein Verlust für jedes Dienstleistungsunternehmen. Das Buchungssystem sendet automatisch SMS vor dem Termin - einen Tag vorher, ein paar Stunden vorher oder genau dann, wenn Sie es einstellen.

Buchungen synchronisieren sich mit Google Calendar. Ihr Kalender ist immer aktuell - Sie können den Zeitplan auf Ihrem Telefon wie gewohnt einsehen.

Ein Kunde, der die SMS erhält, kann darauf antworten. Bestätigung oder Stornierung kommt zurück ins System und aktualisiert den Buchungsstatus.

## Wichtigste Funktionen

### Automatische Erinnerungen

SMS vor dem Termin automatisch gesendet. Vorlaufzeit nach Ihren Bedürfnissen einstellen.

### Google Calendar

Bidirektionale Synchronisierung mit Ihrem Google-Kalender. Buchungen überall sichtbar.

### Bestätigungen und Stornierungen

Der Kunde kann den Termin per SMS bestätigen oder stornieren. Status aktualisiert sich automatisch.

### Weniger Nichterscheinen

SMS-Erinnerungen reduzieren vergessene Termine und leere Zeitfenster im Zeitplan effektiv.

## Häufig gestellte Fragen

### Wie weit im Voraus wird die SMS-Erinnerung gesendet?

Sie legen den Erinnerungszeitpunkt selbst fest. Es kann ein Tag vorher, ein paar Stunden vor dem Termin oder jede andere Zeit sein.

### Funktioniert die Google Calendar-Synchronisierung in beide Richtungen?

Ja. Buchungen aus dem System erscheinen in Ihrem Google Kalender, und Änderungen im Kalender aktualisieren den Buchungsstatus.

### Was passiert, wenn ein Kunde per SMS absagt?

Der Buchungsstatus wird automatisch aktualisiert. Eine SMS-Absage wird als Stornierung behandelt und erscheint im Panel.

### Kann ich den Erinnerungstext anpassen?

Ja. Sie können eigene Vorlagen mit Personalisierung schreiben. Jeder Kunde erhält eine Erinnerung mit seinem Namen und Termindetails.

### Kann das System mehrere Terminarten verwalten?

Ja. Sie können verschiedene Vorlagen und Versandzeiten für verschiedene Terminarten oder Dienstleistungen konfigurieren.

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