# Ausstehende Forderungen per SMS eintreiben, ohne unangenehme Telefongespräche

Laden Sie eine Excel-Datei mit Schuldnern hoch und senden Sie eine SMS-Erinnerungsserie. Ein Template und eine Liste genügen.

## Was die SMS-Plattform für sanftes Inkasso bietet

### Schuldnerliste aus Excel importieren

Laden Sie eine Datei mit den Spalten: Name, Telefonnummer, Betrag, Fälligkeitsdatum hoch. Das System verarbeitet die Liste automatisch - keine manuelle Dateneingabe erforderlich.

### SMS-Vorlagen mit Variablen-Personalisierung

Erstellen Sie Vorlagen mit Feldern für: Kundenname, ausstehender Betrag, Fälligkeitsdatum. Jede SMS sieht individuell geschrieben aus, und Sie konfigurieren sie nur einmal.

### Massen-Versand an die gesamte Liste mit einem Klick

Liste bestätigen und auf Senden klicken. Das System versendet SMS-Nachrichten an alle Schuldner ohne manuelle Eingriffe bei jeder Nachricht.

### Versand von Ihrer eigenen Nummer - Kunden erkennen den Absender

Die SMS geht von Ihrer Telefon- oder Firmen-SIM-Karte aus. Der Kunde sieht eine bekannte Nummer, keinen anonymen Shortcode - was die Wahrscheinlichkeit einer Reaktion erhöht.

### Erinnerungsserien-Zeitplan: T+1, T+7, T+14

Planen Sie einen automatischen Zyklus: erste Erinnerung einen Tag nach Fälligkeit, zweite nach einer Woche, dritte nach zwei Wochen. Einmal einstellen, das System sendet automatisch.

### Bericht: Wer hat eine SMS erhalten und ist die Nummer aktiv

Nach dem Versand sehen Sie den Status jeder Nachricht: zugestellt, nicht zugestellt, Nummer inaktiv. Sie haben eine vollständige Kontakthistorie für jeden Schuldner.

## Häufig gestellte Fragen - SMS für sanftes Inkasso

### Wie sende ich Zahlungserinnerungs-SMS von meiner eigenen Nummer?

Die Plattform sendet SMS-Nachrichten von einer SIM-Karte, die mit Ihrem Telefon oder Firmengerät verbunden ist. Sie laden die Schuldnerliste hoch, konfigurieren den Vorlageninhalt und stellen den Zeitplan ein. Die SMS erreicht den Empfänger von einer Nummer, die er kennt - was die Chance deutlich erhöht, dass sie gelesen und beantwortet wird.

### Kann ich SMS-Nachrichten massenhaft an Schuldner aus einer Excel-Liste senden?

Ja. Sie importieren eine Excel- oder CSV-Datei mit Schuldnerdaten: Name, Telefonnummer, Betrag, Fälligkeitsdatum. Das System sendet personalisierte SMS-Nachrichten an alle Einträge der Liste mit einem Klick. Jede Nachricht enthält individuelle Daten, sodass sie persönlich geschrieben wirkt.

### Wie erstelle ich eine SMS-Vorlage für sanftes Inkasso?

Im System erstellen Sie eine Vorlage mit Textfeldern, die aus der Liste befüllt werden: Kundenname, ausstehender Betrag, Fälligkeitsdatum. Beispiel: Guten Tag [Name], wir erinnern an Ihre ausstehende Zahlung von [Betrag] Euro. Fälligkeitsdatum: [Datum]. Bitte nehmen Sie Kontakt auf. Sie speichern die Vorlage und weisen sie einer Kampagne zu.

### Wie viele SMS-Nachrichten kann ich für sanftes Inkasso senden?

Die Anzahl der SMS-Nachrichten hängt von Ihrem gewählten Tarif und der Anzahl aktiver Telefone ab. Jedes Gerät sendet alle 10 Sekunden eine SMS. Mit einem Telefon sind das bis zu 8.600 SMS pro Tag. Die Plattform reiht Nachrichten automatisch ein, sodass große Schuldnerlisten ohne Ihr Zutun abgearbeitet werden.

### Ist das Senden von Zahlungserinnerungs-SMS an Schuldner legal?

Ja, vorausgesetzt Sie haben eine rechtliche Grundlage für den Kontakt mit dem Schuldner - also ein bestehendes Vertragsverhältnis (Rechnung, Vertrag). Eine Zahlungserinnerung ist eine standardmäßige vorgerichtliche Inkassotätigkeit. Der SMS-Inhalt sollte sachlich und frei von einschüchternder Sprache sein. Vor dem Start einer Kampagne empfiehlt es sich, den Inhalt mit einem Anwalt oder der Compliance-Abteilung abzustimmen.

---

Seite: /de/branze/windykacja/
Registrierung: /de/register