# SMS-Erinnerungen für jeden terminbasierten Service

Zahnarzt, Autowaschanlage, Klinik, Salon. Alles was es braucht ist eine SMS 24 Stunden vorher.

## Was die SMS-Plattform Ihrer Praxis oder Ihrem Salon bietet

### Automatische SMS-Erinnerungen 24h und 1h vor dem Termin

Sie richten den Zeitplan einmalig ein und das System sendet SMS-Nachrichten automatisch vor jedem geplanten Termin. Sie können mehrere Erinnerungen in verschiedenen Abständen konfigurieren.

### Funktioniert für jede terminbasierte Branche

Zahnmedizin, Autowaschanlagen, Physiotherapie, Optiker, Schönheitssalons - die Plattform benötigt keine Spezialsoftware. Alles was Sie brauchen ist eine Kundenliste mit Telefonnummern.

### Kundendatenbank mit Terminhistorie aufbauen

Jeder Kunde wird mit Termindaten, gesendeten SMS-Nachrichten und Zustellungsstatus in die Datenbank aufgenommen. Sie haben eine vollständige Kontakthistorie, mit der Sie Folgetermine und Rückkehrkampagnen planen können.

### Terminbestätigungen mit Antwortmöglichkeit

Der Kunde kann auf die SMS antworten, um den Termin zu bestätigen oder abzusagen. Sie sehen den Antwortstatus im Dashboard und können vor dem Termin reagieren - zurückrufen oder einen anderen Termin vorschlagen.

### Erinnerungen für Folgetermine und Kontrolluntersuchungen

Senden Sie nach einigen Monaten eine SMS: Zeit für eine Zahnkontrolle, einen Autoservice oder die nächste Behandlung. Die Plattform verwaltet wiederkehrende Rückkehrkampagnen ohne manuelle Planung.

### Google Calendar-Integration und Datenexport

Synchronisieren Sie Terminzeiten mit Google Calendar oder exportieren Sie die Kundenliste in eine Datei. Die Plattform arbeitet mit den Tools zusammen, die Sie in Ihrer Praxis oder Ihrem Salon bereits verwenden.

## Häufig gestellte Fragen - SMS-Terminerinnerungen

### Wie kann ein Zahnarzt SMS-Terminerinnerungen versenden?

Die Zahnarztpraxis fügt Patienten mit dem Termindatum und der Uhrzeit zum System hinzu. Die Plattform sendet automatisch SMS-Erinnerungen 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin. Die SMS wird von der Praxisnummer gesendet, sodass der Patient den Absender erkennt. Es wird keine spezielle Zahnarzt-Software benötigt - nur eine Patientenliste mit Telefonnummern.

### Wie richte ich automatische SMS-Nachrichten für eine Autowaschanlage ein?

Die Autowaschanlage fügt Kunden mit gebuchten Slots zum System hinzu. Sie richten eine SMS-Vorlage mit dem Kundennamen und der Terminzeit ein und konfigurieren dann den Erinnerungsplan. SMS-Nachrichten werden automatisch vor jeder Buchung verschickt. Sie können auch nach 3 Monaten SMS-Nachrichten senden, die zu einem weiteren Besuch einladen, was einen treuen Kundenstamm aufbaut.

### Kann eine Klinik Untersuchungserinnerungen per SMS senden?

Ja. Die Klinik registriert Patienten mit ihren Untersuchungs- oder Kontrollterminsdaten. Die Plattform sendet automatische Erinnerungen zum festgelegten Zeitpunkt vor der Untersuchung. Der Patient sieht eine SMS mit seinem Namen und dem Untersuchungsdatum, was No-Shows deutlich reduziert. Das System funktioniert für einmalige Tests und wiederkehrende Termine, wie jährliche Kontrolluntersuchungen.

### Wie sende ich SMS-Nachrichten von meiner eigenen Nummer für eine Arztpraxis?

Die Plattform sendet SMS-Nachrichten über eine SIM-Karte, die mit einem Telefon oder einem Unternehmensgerät verbunden ist. Der Patient sieht in seinem Telefon eine bekannte Nummer statt eines anonymen Operator-Shortcodes. Das erhöht die Öffnungs- und Reaktionsrate erheblich. Ein Gerät mit einer aktiven SIM-Karte reicht aus, um den gesamten Terminplan einer Praxis zu verwalten.

### Kann ein Patient einen Termin per SMS bestätigen?

Ja. Die Erinnerungs-SMS kann eine Aufforderung zur Antwort enthalten: Der Patient antwortet mit JA oder NEIN und der Status erscheint im Verwaltungs-Dashboard. Die Praxis sieht in Echtzeit, wer seinen Termin bestätigt hat, und kann auf Absagen reagieren - zurückrufen oder eine neue Zeit vorschlagen. So bleibt der Terminplan gefüllt und die Anzahl leerer Slots sinkt.

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